Les banques en ligne ont fait leur apparition depuis les années 2000 en France. C’est une révolution dans le monde bancaire, puisque auparavant, ce système en ligne, concernait uniquement les banques traditionnelles, qui proposaient de consulter et gérer certains services depuis un ordinateur ou un Smartphone. Aujourd’hui, banques en ligne ont totalement pris leur indépendances, par rapport à leur banque traditionnelle. En effet, à l’ère d’internet, ces e-banques ne le sont plus partiellement mais totalement. Cette évolution majeure dans le monde bancaire, à permis à ces opportunistes de créer le même service que dans une banque traditionnelle, avec des coûts beaucoup plus intéressants.
Dans certaines de ces banques, les services sont actuellement moins étendues, mais certaines ont déjà largement émergées. La raison principale de la réussite de ce phénomène est bien évidement grâce aux coûts proposés. Parmi les grands noms de la banque en ligne , nous avons mis en évidence un tableau comparatif de leurs tarifs, ainsi qu’un récapitulatif concernant ces banques.
Top 5 des banques ligne
Les cinq grands noms de la banque en ligne sont ING Direct, Boursorama, Monabanq, La Net agence et Fortuneo. Après avoir mis en évidence leurs offres promotionnelles, leurs tarifs principaux et leurs taux d’épargne, afin d’avoir des éléments de comparaison, nous vous proposons un récapitulatif sur chacune de ces banques. Dans ces articles vous trouverez donc leur date de création, leur frais bancaires, les services proposés ainsi que leurs horaires du service client, et leur manière de prendre contact avec lui.
- ING Direct : elle est la banque en ligne numéro UN sur le marché. Cette filiale du groupe ING, la banque en ligne a été créer en France en 2000. Cette banque est très appréciée pour la transparence totale de ses tarifs, ainsi que pour les frais bancaires gratuits. Sa disponibilité est fortement appréciée par son service client qui est ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et garantie aussi un accueil par mail et téléphone. Sa gamme de produits bancaires est très complète, simple et performante, pour une utilisation optimale.
- Boursorama Banque : c’est une filiale de la Société Générale, ce qui lui garantie un savoir faire déjà acquis. Cette banque est classée 2ème, mais se démarque par son Afnor Certificate Wenet, qu’elle est le seule à avoir. Sa gamme de produits est aussi très développée, avec des frais bancaires gratuits et une transparence totale des tarifs. Son service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30. Son utilisation simple et claire, rends Boursorama très compétitive dans le monde des banques en ligne.
- Monabanq : c’est une filiale du groupe Cofidis qui à été crée en 2006. Elle met à disposition 380 collaborateurs qui sont disponibles 6/7J pour les clients par mail, téléphone ou encore par rendez-vous en Webcam. Son service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi jusqu’à 18h et il y a même la possibilité d’avoir un conseiller bancaire personnel. Elle a reçu 7 labels d’excellence pour les services proposés. Les frais bancaires sont faibles, puisque la banque n’est pas liée à la bourse, ce qui réduit les risques de spéculation.
- La Net agence : cette banque en ligne est une filiale de BNP Paribas, qui coexiste depuis 2009. il existe un plus sur ce site, qui est un système d’alertes aux clients en cas d’attaques pirates sur le site internet, avec les mesures à prendre pour ne pas avoir de problèmes. Les services sont identiques à ceux de l’agence, avec des offres pour les clients du web, ce qui pose quand même un problème. En effet, cette liaison forte entre les deux fait que les tarifs ne sont pas gratuits, voir identique que dans la banque traditionnelle. Son service client est compte à lui ouvert 6/7J par mail ou par téléphone, avec des alerte SMS en option.
- Fortuneo : cette filiale du Crédit Mutuel, crée en 2009, est à la base un site boursier. Cette en gardant cette ligne de mire que la filiale à crée une banque en ligne. On retrouve donc tous les servies de la banque, en plus de la bourse. Cette banque est classée 2ème en courtage en ligne. Elle propose aussi bien des comptes bancaires que des crédits automobile fait sur mesure. Cependant, les crédits immobilier et à la consommation ne sont pas proposés. Les frais sont peu élevés mais ne sont pas gratuits pour cette banque en ligne.